Ορεν Αρνολντ

Προτάσεις για Χριστουγεννιάτικα δώρα : Στον εχθρό σου, συγγνώμη. Σε ένα φίλο,
την καρδιά σου. Σε έναν πελάτη, την εξυπηρέτηση. Στον εαυτό σου, σεβασμό.